Ảnh: Shoppertainment 2024

Theo báo cáo Shoppertainment 2024: Tương lai của Tiêu dùng và Thương mại châu Á – Thái Bình Dương, 79% người tiêu dùng APAC bị ảnh hưởng bởi nội dung không mang tính quảng cáo, trong khi chỉ 21% bị tác động bởi các chương trình khuyến mãi. Điều này phản ánh một xu hướng thay đổi trong hành vi tiêu dùng và cách người tiêu dùng tiếp nhận thông tin.

Sự Thay Đổi Trong Hành Vi Tiêu Dùng

Hành vi tiêu dùng đang trải qua một sự chuyển đổi đáng kể. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ phù hợp mà còn đánh giá cao tính chân thực và sự minh bạch. Họ muốn trải nghiệm những câu chuyện thực tế, những đánh giá từ người dùng khác, và hướng dẫn sử dụng sản phẩm từ những người đã từng sử dụng. Điều này cho thấy một sự thay đổi từ niềm tin mù quáng vào quảng cáo sang niềm tin vào trải nghiệm thực tế và sự chia sẻ chân thật.

Tác Động Đến Chiến Lược Tiếp Thị

Để thích nghi với sự thay đổi này, các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình. Thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo truyền thống, các doanh nghiệp nên khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua các chiến dịch truyền thông xã hội, các cuộc thi đánh giá sản phẩm, và các chương trình khách hàng thân thiết. Bằng cách tạo ra nhiều cơ hội cho khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ, doanh nghiệp không chỉ xây dựng được niềm tin mà còn tạo ra một cộng đồng người tiêu dùng trung thành.

Lợi Ích Của Nội Dung Không Mang Tính Quảng Cáo

Nội dung không mang tính quảng cáo mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Thứ nhất, nó giúp xây dựng niềm tin và tăng cường uy tín thương hiệu. Khi người tiêu dùng tin tưởng vào trải nghiệm thực tế của người khác, họ sẽ có xu hướng tin tưởng vào thương hiệu đó. Thứ hai, nó giúp tạo ra một kết nối cảm xúc với khách hàng, khiến họ cảm thấy gắn bó và trung thành hơn. Cuối cùng, nội dung thực tế còn giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng tốt hơn.

Kết Luận

Sự bùng nổ của nội dung không mang tính quảng cáo là một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp để tạo dựng niềm tin và kết nối với khách hàng. Bằng cách tập trung vào trải nghiệm thực tế và sự chia sẻ chân thật, doanh nghiệp không chỉ tạo ra sự khác biệt trong thị trường cạnh tranh mà còn xây dựng được một cộng đồng người tiêu dùng trung thành. Trong kỷ nguyên số, việc hiểu và thích nghi với xu hướng này sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp phát triển bền vững và thành công.