Trong thế giới số hóa ngày nay, livestream đã trở thành một xu hướng không thể bỏ qua, đặc biệt khi kết hợp với các influencer. Đây không chỉ là một công cụ giải trí mà còn là kênh tiếp thị mạnh mẽ giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách gần gũi và hiệu quả. Hãy cùng khám phá 8 lợi ích bất ngờ của hình thức này!

Từ năm 2016, livestream đã nhanh chóng trở thành xu hướng với hơn 80% người dùng internet từng xem livestream trên các nền tảng mạng xã hội. Không chỉ là một công cụ giải trí, livestream đã phát triển thành một nền công nghiệp và là kênh bán hàng chính của nhiều nhãn hàng lớn. Theo livestream.com, 82% người tiêu dùng thích xem livestream từ thương hiệu hơn là đọc bài viết hay blog. Điều này chứng tỏ livestream là phương tiện mạnh mẽ để kết nối trực tiếp với khách hàng.

Livestream không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tăng cường tương tác giữa thương hiệu và khách hàng. Các influencer có thể kêu gọi người xem like, share, và comment ngay trong lúc livestream, tạo ra sự tương tác mạnh mẽ và tức thì. Điều này giúp thương hiệu tăng độ nhận biết và lan tỏa thông điệp một cách hiệu quả.

Livestream là cơ hội vàng để các nhãn hàng tương tác trực tiếp với khách hàng. Khi influencer livestream, người xem có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời ngay lập tức, tạo ra một môi trường giao tiếp chân thực và gần gũi. Điều này giúp thương hiệu xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và đáp ứng nhanh chóng các thắc mắc của họ.

Một trong những ưu điểm lớn của livestream là khả năng nhận được phản hồi ngay lập tức từ người xem. Influencer có thể truyền tải những phản hồi tích cực hoặc tiêu cực từ khách hàng, giúp thương hiệu nắm bắt được tâm lý và mong muốn của khách hàng một cách chính xác, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Livestream giúp thương hiệu xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua các buổi review trực tiếp của influencer. Khi người tiêu dùng thấy sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng và đánh giá ngay lập tức, họ có thể cảm nhận được sự chân thực và tin tưởng hơn vào thương hiệu. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Livestream không chỉ giới hạn ở một vài ngành nghề mà còn được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ FMCG đến bất động sản. Theo Forbes, livestream tiếp tục là một trong những xu hướng marketing phát triển mạnh mẽ nhất trên toàn cầu. Tại Việt Nam, hình thức này được áp dụng phổ biến, từ thời trang, mỹ phẩm đến các sản phẩm tiêu dùng khác.

Một lợi thế không thể phủ nhận của livestream là khả năng kết hợp với các chương trình minigame và khuyến mãi, giúp thu hút người xem và tăng tương tác. Thương hiệu có thể sử dụng livestream để giới thiệu các chương trình khuyến mãi, công bố kết quả, hoặc giao lưu với khách hàng, tạo ra một không gian vui vẻ và hấp dẫn.

Livestream kết hợp với influencer có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của khách hàng. Khi khách hàng thấy sản phẩm được review trực tiếp, họ có thể hiểu rõ hơn về tính năng và lợi ích của sản phẩm, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng. Nếu kết hợp với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, hiệu quả sẽ còn được nâng cao hơn nữa.

Livestream kết hợp cùng influencer không chỉ là một xu hướng mà còn là một chiến lược marketing hiệu quả, giúp thương hiệu tạo ra sự kết nối mạnh mẽ và bền vững với khách hàng. Đây chính là chìa khóa để các doanh nghiệp bứt phá trong thời đại số hóa.