Livestream đã trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp bán hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Với khả năng thu hút hàng trăm đơn hàng mỗi lần lên sóng trên Facebook và các sàn thương mại điện tử khác, livestream không chỉ là xu hướng mà còn là một phần không thể thiếu của chiến lược bán hàng hiện đại.

Lợi ích của bán hàng qua livestream

Livestream mang đến sự tiện lợi và linh hoạt trong thời gian, cho phép doanh nghiệp tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng. Khả năng tăng tỷ lệ chốt đơn thành công là một trong những ưu điểm nổi bật, giúp nâng cao hiệu quả bán hàng.

Nhược điểm cần lưu ý

Tuy nhiên, để bán hàng qua livestream hiệu quả, bạn cần đầu tư không nhỏ vào các dụng cụ livestream như camera chất lượng, ánh sáng, micro. Điều này có thể tạo ra sự chênh lệch giữa sản phẩm trên livestream và thực tế, ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng vào thương hiệu. Việc bảo mật thông tin khách hàng cũng là một vấn đề cần được chú ý đặc biệt.

Chiến lược để bán hàng qua livestream thành công

• Kịch bản chuyên nghiệp: Chuẩn bị kỹ lưỡng kịch bản trước khi lên sóng để giữ cho nội dung livestream hấp dẫn và logic.
• Người dẫn chuyên nghiệp: Chọn người dẫn có ngoại hình dễ nhìn và giọng nói sống động, hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khán giả.
• Sản phẩm mẫu: Nếu có thể, nên chuẩn bị các mẫu sản phẩm để khách hàng có thể thấy và cảm nhận trước khi quyết định mua hàng.
• Lựa chọn khung giờ phát sóng phù hợp: Nghiên cứu và chọn khung giờ phát sóng sao cho phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.

Sự phát triển của livestream trên các nền tảng khác nhau

Hiện nay, livestream trên Facebook được đánh giá là có mức độ tương tác tốt nhất với khách hàng, nhưng cũng không nên bỏ qua các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, GoMUA,… mà bạn có thể tận dụng để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.

Với những lợi ích và lưu ý trên, bán hàng qua livestream không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng mà còn là cách hiệu quả để xây dựng và phát triển thương hiệu trong thời đại số ngày nay.